问题:寻找高质量的IT人才
作为一名高中生，比尔·伯恩并不打算上大学. 他是一个普通的学生，对电子学感兴趣，但没有计划如何将其转化为职业.
当威斯康星电子学院的一位代表联系他时，情况发生了变化. 他在平衡全职工作和帮助家庭农场的同时，注册并获得了电气工程的副学士学位. 他继续深造，并获得了新兴的信息技术领域的学士学位。.
这所学校, 后来成为赫兹大学, 开始了一条他从未意识到的职业之路. 在获得学位后, 然而, 他想通过教学与他人分享他所学到的东西.
在获得教育学研究生学位之后, 伯恩成为了一名高中教师, 在那里，他遇到了许多学生，这些学生让他想起了年轻时的自己——一个有着强烈职业道德和对技术有着浓厚兴趣的人. 几年后，他开始了IT行业的职业生涯.
如今，Beuthin的指导在一个更大的舞台上进行. 作为威斯康辛健康大学的终端用户设备(EUTS)主管和赫辛大学麦迪逊分校的兼职教员, 他负责培养下一代IT员工. 伯恩和他的团队为近17人提供技术支持,000台设备, 包括台式电脑, ipad, iphone和平板电脑.
“我的员工支持学术医疗中心的手术室和急诊科, 因此，他们准备好应对压力并能够提供优质的客户服务是至关重要的,伯恩说. “这些医疗保健专业人员依赖高效, 每日最新科技, 软件下载的工作就是提供这些.”
威廉Beuthin
Herzing员工
解决方案:在赫兹金获得学位
技术总是在不断发展, 迫使当前和未来的IT专业人员跟上它的变化.
正如博因所说:“今天的酷事儿可能很快就会变成昨天的新闻。.”
由于其校园顾问委员会，赫京大学一直处于领先地位. 在麦迪逊, WI, 伯恩和其他大约20位专家就如何确保课程反映行业需求，以便学生毕业后能够满足市场需求，向赫zing提供建议.
Herzing大学的IT课程认识到对高素质人才的需求，并为学生在现实世界中的IT场景做好准备. Herzing大学的IT幸运28计划以以职业为中心的学徒制为蓝本. 学生将面对现实世界中需要克服的IT挑战, 让他们直接从教室跳入IT角色.
“软件下载鼓励学生找到解决方案, 而不是在实验没有按计划进行时提供答案,伯恩说. 他们被鼓励参与同行、论坛和试错来坚持下去. 这个基础为新员工参与和有效地解决问题奠定了基础.”
就像伯恩一样，许多IT专业的学生并没有遵循传统的职业道路. 这就是为什么Herzing大学让学生很容易在不牺牲全职工作的情况下发展自己的事业. 赫兹为学生提供的选择包括在线课程，在某些情况下，还有夜校. Herzing大学IT专业的学生可以从经验丰富的教师那里学习，并亲身体验各种技术，使他们能够无缝地适应IT行业及其日常障碍.
麦迪逊大街上的学生, 亚特兰大和新奥尔良校区可以使用最先进的工业实验室来练习技能和发展熟练程度. 即使不在学校的学生也可以通过远程访问虚拟环境和物理网络设备来进一步发展他们的IT事业.
成果:构建新一代信息技术
EUTS团队大约有36名成员, 大约三分之一的人毕业于赫兹大学, 还有赫兹学生工作者. Beuthin领导客户支持小组. 他最近聘用的员工为UW Health做好了充分准备，这要归功于他在Herzing的IT支持经验.
在他新工作的第一天, 他已经充分贡献并帮助IS团队的其他成员，而无需接受基本技能或技术培训,伯恩说. “他在这个职位上的经历与他在课堂上遇到的情况非常相似.”
所有的IT职位都需要“软”技能, 比如出色的客户服务, 积极倾听, 适应能力强，能在压力下工作. 赫京大学帮助毕业生提高这些技能，为他们在IT行业的职业需求做好准备.
例如, 赫zing为一名有学习障碍的高中生扫清了道路，这名高中生认为自己上不了大学. 在听说了Herzing之后，我决定尝试一下它的幸运28计划, 他最终获得了学士学位，并在IT行业取得了成功, Beuthin说.
伯恩说，他喜欢向学生讲述自己的个人故事, 帮助他们了解如果他们努力工作就会有机会等着他们.